使用产品:T+微信营销
之前要库存信息,销售经理都要打电话现问,或者等我们定期发送。在双方沟通的间隙,或许库存就有了新的变化,这种信息不对称性难免出现差错。
二、下单流程复杂,错误率难免
订单管理这块,以往的做法是让总部销售助理去下单,所有订单他们统计完会在系统里下单、发货。红酒的产地、品牌、系列、规格非常繁多,再细心的都避免不了一个错误率,除非你好几个人来审。
三、活动特价审批流程太久,传统审批沟通太繁琐
有时候销售经理想做一些回馈顾客的活动,类似某品牌某系列红酒订购到一定量,可以赠送其他系列,最终能不能送、送多少要经过销售总监审批。我们传统的做法是,销售经理与总监电话或邮件沟通,再跟我们说结果,不管他俩的沟通有没有凭证,财务审批时都要再跟销售总监打电话核实一遍。如果总监出差,还要等他回来才能签字,走财务流程让库房备货。
四、传统请示反馈效果差
我们公司最早的审批是邮件、微信,外审都是大区总监来审。邮件没有提醒功能,手机登录邮件操作也麻烦。微信不好的是,过段时间信息就被清理了或者被刷屏,销售的请示单报销单、市场的报销单、都在微信里聊,审批流一多,财务要忙、大区总监也忙,很容易遗忘。
一、查库存、查账款、下单,快!
现在他们在手机上就能查库存,能查客户的应付账款、还能自己下单。不管是在拜访客户的路上,还是出差途中,想查看业绩情况,随时随地轻松搞定!
第二,简化下单流程、错误率为零!
换了T+之后,销售经理将他们与客户沟通的单子原始数据录入,直接审核通过,减少了中间环节误差几率,我们有3个大的仓库,到了这个月库存都能对的上,错误率直接为零