2016年，马云在云栖大会，首次提出新零售这个概念。如今，永辉超市、苏宁小店，从商超到社区门口，各类新零售店铺早已无处不在。这一切都告诉我们，新零售并非概念，而是一个看得着、摸得见的真实存在。