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那些常见的坏战略
来源: | 作者:蒲海丽 | 发布时间: 507天前 | 943 次浏览 | 分享到:
从十几年前开始进行会计电算化普及工作开始,到现在的数字化服务,让自己得以机会触过很多中小企业,无数面墙上公司的使命、愿景、战略目标和规划,然后你再观察他们工作,从上到下好像没有什么关系。如果只是为了装饰,不让那面墙那么单调,那无可厚非,但是要用于指明公司的发展方向、聚集员工为之而奋斗,那还真得认真考量其好坏了。



在说何为稀有好战略之前,我们先“讨伐一下”那些比比皆是的坏战略,虽然其各不相同,但是细分下来主要表现为以下三种方式。


华丽空泛


在战略描述的语言上,充斥着各种华丽、时髦或显高深的词汇,比如当前动不动就是“生态发展”、“数字化”、“平台化”、“领导品牌”、“领导厂商”等等,要么看起来很牛X样子,要么就是看起来很时髦的样子,但实际上和自己没关系。




自相矛盾


战略目标是为了达成最终目的而设定的,给企业上上下下指明奋斗方向,但是在现实中,战略目标往往多个(有多个是正常的情况),但坏就坏在目标之间自相矛盾,比如一家酒店,提出了三个战略目标:


a、建立生态合作系统,利用自己拥有的物业引入餐饮服务;


b、打造特色亲子度假酒店;


c、坚持B端大客户销售,为大客户提供会议服务。



单独看这三个目标,都很好,但是把三个放在一起就坏了,三个战略方向完全不同,做生态只需要提供物业服务就可以了,对引入的商家控制力有限;做大客户销售,则需要组建强大的销售团队和销售管理体系;做亲子度假酒店则需要装修风格和特色服务;由于企业资源有限,在完全不同的战略方向和目标下,抛开其本身的互相矛盾不说,都想获得成功的概率极低。 



言行不一


我们经常看到一些企业,战略目标的设计上都是没有问题的,但是一到执行就显得没有决心了,甚至还出现背道而驰的情况。



比如很多软件公司,从产品销售到服务转型,但是这个软件公司却没有单独的客服部或运维部,更谈不上有人专门负责客户成功的服务了。从战略上说,软件企业向服务转型是对的,是市场所需也是资本需要,但是员工每天在做的工作,却完全不是这么回事。再如很多公司战略发展新业务,但是考核却只看回款,而不看客户和市场增长率,天天喊着我们要发展业务,其实就没有人认真去干过。最终“战略”只会停留在会议上喊口号,然而却没什么用。